Wat is communicatie en wat is het nut van een communicatiemodel? Dit is een vraag die meerdere mensen zich afvragen.

Wat is communicatie?

Communicatie is simpelweg het uitwisselen van informatie van de zender naar de ontvanger en terug. De zender probeert hierbij een boodschap over te brengen naar de ontvanger.

Je hebt verbale communicatie en non-verbale communicatie:

• Verbale communicatie is het communiceren met woorden;
• Non-verbale communicatie is het communiceren met lichaamstaal.

Communicatiemodel

Elk communicatiemodel is anders, er zijn er overigens veel van! Een communicatiemodel is ervoor bedoel om schematisch een communicatieproces weer te geven.

Lees hier verder over enkele communicatiemodellen.

Marketing-communicatie

Communicatie wordt vaak in verband gebracht met marketing. Dit komt omdat ze erg goed samengaan en erg belangrijk zijn in alle organisaties. Er zijn veel verschillende meningen of communicatie onder marketing valt of juist niet!

Kort uitgelegd: marketing brengt de markt in kaart. Het kijken naar de wensen en behoeften van de klant staat hierbij centraal tezamen met concurrentie. Communicatie brengt de boodschap over en evalueert hoe de markt hierop reageert.